Información que proporcionas
El formulario solicita tu nombre, correo, país, área de interés y mensaje. La organización es opcional. Incluye solo información relevante para tu consulta; no envíes contraseñas, información de pago ni datos personales sensibles.
Para qué usamos la información
Utilizamos los datos que envías para entender y responder tu solicitud, conversar sobre la certificación, proyecto o alianza que seleccionaste y mantener la correspondencia relacionada. Enviar una consulta no te inscribe en un programa ni te suscribe a una lista de publicidad.
Información técnica y cookies
El sitio utiliza una cookie de sesión para proteger el formulario, verificar solicitudes y mantener el acceso autorizado a un nivel de certificación. Los controles contra abuso usan hashes con clave derivados de direcciones de conexión y marcas de tiempo recientes para limitar envíos repetidos. El alojamiento también puede tratar información de conexión y registros de acceso o seguridad.
El sitio no incluye rastreadores publicitarios, analítica de terceros ni una base de datos que almacene los mensajes del formulario. Las fuentes y los recursos visuales se sirven desde el propio sitio. Puedes restringir las cookies en tu navegador, aunque el formulario podría dejar de verificar tus solicitudes.
Acceso mediante voucher y registros técnicos
Cuando introduces un voucher, el sitio procesa el código para verificar el acceso a su nivel asignado. La base de acceso no conserva el código original. Guarda un hash criptográfico, el nivel de certificación, el estado de validez y contadores de uso en una base privada, separada de los mensajes del formulario de contacto.
Las sesiones de acceso y los registros técnicos de intentos permiten controlar la autorización y la integridad. Los controles contra abuso utilizan hashes de los códigos introducidos y de las direcciones de conexión, con marcas de tiempo recientes. El área de acceso actual no recoge perfiles de candidatos, respuestas de examen ni resultados.
Proveedores y destinatarios
Las personas autorizadas para atender consultas pueden acceder a la información que envías. Los proveedores de alojamiento y correo autenticado tratan los datos necesarios para operar el sitio y entregar o almacenar la correspondencia. Según sus servicios, su infraestructura puede tratar información en distintos países.
Si visitas el enlace de un aliado u otro sitio externo, se aplican las condiciones y prácticas de privacidad de ese proveedor. Al seguir un enlace, este sitio no transfiere automáticamente los datos de tu formulario a un aliado.
Conservación
Los mensajes recibidos y la correspondencia relacionada se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener los registros empresariales pertinentes y cumplir las obligaciones aplicables. La conservación depende de la naturaleza de la consulta y del servicio de alojamiento o correo utilizado; no existe un único plazo para todos los registros.
La cookie de sesión normalmente caduca al terminar la sesión del navegador; los datos de sesión en el servidor siguen la configuración del alojamiento. Las marcas de tiempo contra abuso se depuran dentro de ventanas móviles configuradas al procesar solicitudes. Los registros o respaldos del alojamiento y del correo pueden seguir las prácticas de conservación de sus proveedores. Los hashes de vouchers, estados de uso e historial técnico de intentos se conservan según lo necesario para operar los controles de acceso, impedir reutilizaciones y mantener la integridad de los registros. Las sesiones de acceso terminan al cerrar sesión o según los límites configurados.
Seguridad
El formulario incorpora validación en el servidor, verificación de solicitudes mediante sesión y controles contra abuso automatizado. Cuando el servicio opera, el transporte de correo utiliza SMTP autenticado con verificación de certificados. Estas medidas reducen riesgos; ningún sitio o sistema de comunicación puede garantizar seguridad absoluta.
Solo se muestra una confirmación de éxito después de que el servicio de envío acepta la solicitud. Si aparece un error, no asumas que se entregó. Con JavaScript habilitado, los datos permanecen en el formulario para reintentar.
Tus opciones y solicitudes
Puedes contactar a Central Cloud & AI mediante el formulario para consultar sobre tu información, solicitar una corrección o eliminación, o plantear una inquietud de privacidad. Incluye contexto suficiente para identificar la correspondencia sin enviar documentos de identidad innecesarios. Las solicitudes se atienden considerando la información involucrada, los derechos aplicables y las obligaciones de conservación que correspondan.
Tú decides si proporcionas información. Los campos obligatorios son necesarios para procesar una consulta; la organización es opcional. El sitio no utiliza los datos enviados para tomar decisiones automatizadas de elegibilidad.
Actualizaciones de la política
Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio o sus prácticas de tratamiento de información. La fecha indicada identifica la versión publicada. Los nuevos servicios se acompañarán de las condiciones o información de privacidad adicionales que correspondan.